讓酒店(diàn)變得(de)别具一格的(de)四種途徑

現在的(de)消費者在尋找旅遊住宿方式時(shí),有著(zhe)非常豐富的(de)選擇。他(tā)可(kě)以通(tōng)過在網上預覽後直接在線預訂,選擇一家酒店(diàn),或是一間民宿。

酒店(diàn)相比那些民宿擁有一個(gè)巨大(dà)的(de)優勢就是有更多(duō)的(de)預算(suàn)來(lái)迎合消費者的(de)需求。提升酒店(diàn)整體的(de)設計風格,可(kě)以讓你的(de)酒店(diàn)吸引更多(duō)的(de)潛在客戶。憑借客人(rén)的(de)好評,酒店(diàn)的(de)名譽也(yě)會随之增長(cháng)。

以下(xià)是酒店(diàn)提升風格的(de)四大(dà)途徑:

1.加入當地特色

爲什(shén)麽會有那麽多(duō)人(rén)選擇使用(yòng)Airbnb呢(ne)?僅在2017年,Airbnb就被預測了(le)超過1億人(rén)次的(de)住宿,其中最重要的(de)原因是Airbnb讓客人(rén)融入了(le)當地的(de)生活,而不是像外人(rén)或普通(tōng)遊客一樣,客人(rén)可(kě)以留在一個(gè)當地人(rén)的(de)家中,體驗當地居民的(de)生活。

酒店(diàn)無法爲客人(rén)提供定制的(de)生活環境,但可(kě)以做(zuò)一些适當的(de)改變。你可(kě)以将與本地特色相關的(de)元素融入你的(de)酒店(diàn),通(tōng)過與當地有名氣的(de)工匠(jiàng)合作,在房(fáng)間裏配置相應的(de)家具、藝術品,添加一些鎮上當地人(rén)制作的(de)小物(wù)件,讓你的(de)客房(fáng)帶有當地特色。

想要做(zuò)的(de)更好的(de)話(huà),可(kě)以讓酒店(diàn)員(yuán)工了(le)解一些當地的(de)風俗特色和(hé)旅遊景點,并且在餐飲服務中适當地加入一些當地特有的(de)風味。

2.改變大(dà)堂裝修

酒店(diàn)大(dà)堂的(de)裝修一般分(fēn)爲兩種,一種看起來(lái)十分(fēn)舒适帶給客人(rén)賓至如歸的(de)感覺,另一種看起來(lái)過于完美(měi)以至于不像是一個(gè)居住的(de)地方,而大(dà)多(duō)數酒店(diàn)都屬于後者,這(zhè)其實是一個(gè)巨大(dà)的(de)錯誤。要知道酒店(diàn)想要提升客人(rén)體驗的(de)最快(kuài)捷方式之一,就是讓大(dà)堂成爲一個(gè)休閑場(chǎng)所,成爲客人(rén)的(de)聚會場(chǎng)所。

爲此,許多(duō)酒店(diàn)已經放棄了(le)正式的(de)登記櫃台,轉而選擇較小的(de)辦公桌。某些酒店(diàn)也(yě)爲工作人(rén)員(yuán)提供了(le)平闆電腦(nǎo),以便他(tā)們可(kě)以查閱房(fáng)間,與客人(rén)聊天并進行一些數據的(de)檢查。除了(le)在大(dà)堂擺放一些家具之外,酒店(diàn)也(yě)應該考慮到多(duō)添加一些充電的(de)插座方便客人(rén)使用(yòng)。同時(shí),提供免費WiFi可(kě)以讓客人(rén)與家人(rén)朋友重新建立聯系。

3.加入大(dà)自然元素

由于人(rén)類内心對(duì)自然的(de)向往以及對(duì)生命的(de)熱(rè)愛(ài),圍繞大(dà)自然的(de)酒店(diàn)設計正在席卷全球。如果你的(de)酒店(diàn)位于城(chéng)市中心,無法讓客人(rén)看到連綿起伏的(de)山脈或是蔚藍的(de)大(dà)海,以下(xià)的(de)訣竅可(kě)以讓你的(de)酒店(diàn)散發出同樣的(de)自然魅力,來(lái)吸引潛在客戶。

首先,盡可(kě)能多(duō)的(de)讓陽光(guāng)照(zhào)射到你的(de)酒店(diàn)。研究表明(míng),陽光(guāng)可(kě)以對(duì)抗抑郁症,誘導人(rén)們保持冷(lěng)靜并提高(gāo)睡(shuì)眠質量,使人(rén)們感到快(kuài)樂(yuè)。其次,讓你的(de)客人(rén)拉開窗(chuāng)簾時(shí)可(kě)以看到戶外的(de)景色,即使它沒有那麽宏偉壯闊,簡單的(de)樹木(mù),草(cǎo)地或其他(tā)綠色元素也(yě)可(kě)以帶給人(rén)們的(de)内心一片甯靜。

如果想要更進一步,也(yě)可(kě)以選擇将一面牆裝飾得(de)富有生機,在牆面上覆蓋一些生機勃勃的(de)綠色植物(wù)。如果你的(de)酒店(diàn)沒有空餘的(de)地方,可(kě)以适當選擇一些室内植物(wù)來(lái)做(zuò)裝飾。

裝飾酒店(diàn)的(de)大(dà)堂和(hé)客房(fáng)時(shí),一定要盡可(kě)能多(duō)地使用(yòng)大(dà)自然元素。這(zhè)看起來(lái)可(kě)能不像普通(tōng)房(fáng)間裏的(de)其他(tā)元素那樣自然,但它們是這(zhè)個(gè)星球上綠色生命的(de)代表,更容易激起人(rén)們對(duì)自然的(de)熱(rè)愛(ài)。

4.重視商務旅客

如果你的(de)客源大(dà)部分(fēn)是商務旅客,你必須考慮到他(tā)們非常依賴使用(yòng)電腦(nǎo)來(lái)辦公,即便他(tā)們不在辦公室,也(yě)會需要一個(gè)地方來(lái)完成工作。此時(shí),你可(kě)能會想“我們每個(gè)房(fáng)間都有一張桌子”,但是在某些情況下(xià),你的(de)客人(rén)會想要一個(gè)可(kě)以與同事一起辦公的(de)地方。

因此,許多(duō)酒店(diàn)已開始将他(tā)們的(de)大(dà)堂改成了(le)适合商務旅客辦公的(de)議(yì)會休息室。并不是所有酒店(diàn)都适合做(zuò)這(zhè)樣的(de)改變,因爲并非所有酒店(diàn)的(de)客源都以商務旅客爲主。但是對(duì)于那些商務旅客來(lái)說,這(zhè)是非常具有吸引力的(de)一點。如果你無法将整個(gè)大(dà)堂奉獻給商業人(rén)士,可(kě)以嘗試找到一個(gè)占地面積較小的(de)地方,以便爲需要在同一房(fáng)檐下(xià)共同工作的(de)人(rén)們添加一些桌椅和(hé)插座。

時(shí)代在改變,酒店(diàn)的(de)風格以及帶給客人(rén)感受也(yě)會随之改變,以上四個(gè)改變将是你的(de)酒店(diàn)在未來(lái)幾個(gè)月(yuè)甚至幾年中很重要的(de)一步。隻需投入一個(gè)現代元素就可(kě)以賦予未來(lái)一個(gè)新的(de)面貌,你的(de)客人(rén)将會欣賞你做(zuò)出的(de)改變并爲此成爲酒店(diàn)的(de)回頭客。